Accountor Credit AS - inkassoforetak med bevilling fra Finanstilsynet

Om Accountor Credit AS

Accountor Credit AS er registrert i Finanstilsynets virksomhetsregister med organisasjonsnummer 981001338. Registrert foretaksnavn er ACCOUNTOR CREDIT AS. Foretaket har:

• bevilling til fremmedinkasso, altså til å drive inn forfalte pengekrav på vegne av andre. Bevillingen har vært registrert siden 2002.

Forretningsadressen er i Enhetsregisteret oppgitt som Strandgata 30, 8400 Sortland.

Oppdatert kontaktinformasjon finner du på foretakets egne sider: www.accountor.no. Kontaktopplysningene i faktaboksen øverst er hentet fra Enhetsregisteret.

Et inkassoforetak må ha bevilling fra Finanstilsynet for å drive inn forfalte pengekrav, og er under tilsyn så lenge bevillingen løper. Det betyr at du kan varsle en tilsynsmyndighet hvis reglene brytes – men ikke at kravet du har fått er riktig.

Har du fått et krav fra Accountor Credit AS?

Det første du skal gjøre er å kontrollere kravet, ikke å betale det. Gå gjennom disse punktene:

1. Kjenner du igjen hovedkravet? Har du faktisk kjøpt varen, tatt opp lånet eller inngått abonnementet? Hvis ikke, skal du bestride kravet skriftlig med én gang. Les Slik bestrider du et krav du mener er feil.
2. Er kravet foreldet? De fleste pengekrav foreldes etter tre år, men fristen kan være avbrutt. Se Foreldelse: når faller kravet bort?.
3. Stemmer salærene? De beregnes ut fra inkassosatsen, som i 2026 er 750 kroner. Purregebyr og inkassovarsel kan ikke settes høyere enn 38 kroner. Regn etter i Hva kan inkassobyrået kreve i salær?.
4. Har du fått inkassovarsel med minst 14 dagers frist? Uten et gyldig varsel kan ikke saken gå til inkasso. Se Inkassoprosessen fra purring til dom.

Kontroller kontaktopplysningene mot foretakets egne kanaler før du betaler. Kravbrev med feil kontonummer er en kjent svindelform.

Betale, bestride eller forhandle

• Betale. Er kravet riktig og du har pengene, er dette det billigste. Bruk KID-nummeret fra brevet, og ta vare på kvitteringen.
• Bestride. Mener du kravet er feil, sier du det skriftlig, med begrunnelse, innen fristen. Har du en innsigelse som ikke er åpenbart grunnløs, skal den ordinære inndrivingen stanse, og kreditor må eventuelt ta saken til forliksrådet. Se Slik bestrider du et krav du mener er feil.
• Forhandle. Kan du ikke betale alt nå, er det bedre å foreslå noe konkret enn å la brevene ligge. Et beløp som faktisk blir betalt er verdt mer for oppdragsgiveren enn et krav som blir liggende. Se Betalingsutsettelse: slik får du utsatt frist, Avdragsordning: nedbetalingsavtale med kreditor og Redusert engangsoppgjør: betal mindre, betal alt nå – og Slik forhandler du med et inkassobyrå om selve samtalen.

Bruk brevmalene våre og betalingsevne-kalkulatoren til å finne ut hva du kan tilby. Har foretaket kjøpt kravet i stedet for å inkassere det for andre, står det friere til å gi avslag – se Slik forhandler du med gjeldsoppkjøpere.

God inkassoskikk – dette har du krav på

Inkassoloven av 1988 gjelder fortsatt. En ny inkassolov er vedtatt, men er ikke satt i kraft, og kostnadsreglene er dermed uendret. Kravet om god inkassoskikk innebærer blant annet at foretaket:

• ikke skal bruke metoder som utsetter deg for urimelig påtrykk, skade eller ulempe
• skal kunne gjøre rede for hva kravet gjelder, hvem som er opprinnelig kreditor og hvordan beløpet er satt sammen
• ikke kan kreve høyere salær enn inkassoforskriften tillater

Klage på Accountor Credit AS

1. Klag skriftlig til foretaket selv først. Vis til saksnummeret, beskriv hva du mener er feil, og be om skriftlig svar. Registrert e-postadresse er inkasso@accountorcredit.no; bruk ellers adressen som står i brevet du har fått.
2. Fører det ikke fram, kan saken bringes inn for Finansklagenemnda Inkasso (Inkassoklagenemnda), som behandler klager på hvordan foretaket har håndtert saken – blant annet om salærene er riktig beregnet.
3. Finanstilsynet fører tilsyn med inkassoforetakene og kan reagere mot et foretak, men avgjør ikke enkeltsaker mellom deg og selskapet.

En klage på framgangsmåten fjerner ikke selve kravet. Er det kravet du mener er feil, er innsigelsen verktøyet.

Hvis du ikke kommer i mål

Kommunen har plikt til å tilby gratis økonomisk rådgivning, uansett hvor stor gjelden er – finn din kommune i registeret over kommunal gjeldsrådgivning og les Gratis kommunal gjeldsrådgivning.

Betaler du ikke, og bestrider du ikke, går saken normalt videre til forliksrådet eller direkte til namsmannen for utlegg. Se Forliksrådet: når kravet går til rettslig behandling og Utleggstrekk i lønn og trygd.

Denne artikkelen gir generell informasjon om norske regler og er ikke individuell juridisk eller økonomisk rådgivning. Ta kontakt med kommunens gjeldsrådgiver, namsmannen eller en advokat i din egen sak.