Kontakt oss
Slik kontakter du redaksjonen i Gjeldsforhandlinger.com.
Henvendelser til redaksjonen tas på e-post:
Nettstedet har ikke noe kontaktskjema. Gjeldsforhandlinger.com er bygget som et statisk nettsted uten skjemabehandling — blant annet fordi vi da ikke samler inn opplysninger vi ikke trenger. Det gamle skjemaet fra den tidligere versjonen av nettstedet er borte.
Utgiver er Nordic Webinvest Ltd. Ansvarlig redaktør er Terje Moy.
Vi gir ikke råd i enkeltsaker
Dette er viktig, og vi sier det rett ut: vi gir generell informasjon, ikke individuell juridisk eller økonomisk rådgivning.
Vi kan ikke vurdere saken din, regne på økonomien din, lese gjennom et inkassokrav eller ta kontakt med kreditoren din på dine vegne. Sender du oss detaljene i saken din, kommer vi ikke til å kunne gi deg det svaret du trenger — og du har ventet på et svar i mellomtiden. Det ønsker vi ikke.
Trenger du hjelp i din egen sak, finnes det hjelp som er gratis, taushetsbelagt og faktisk laget for dette:
- Kommunal gjeldsrådgivning. Alle kommuner er pålagt å tilby gratis økonomisk rådgivning. Finn din kommune i registeret over gjeldsrådgivning, og les Gratis kommunal gjeldsrådgivning om hva du kan vente deg.
- Namsmannen veileder om gjeldsordning og utleggssaker. Se Namsmannen som veileder.
- Er det akutt — du får ikke sove, du unngår posten, eller det står om strøm og husvære — se Akutt krise: hvem ringer du i kveld? og Gjeld og psykisk helse.
Er du usikker på hvilket spor som er riktig for deg, gir Bor du søke gjeldsordning eller forhandle selv? sammenlikningen, og veiviseren en rask pekepinn.
Dette svarer vi gjerne på
- Feil i innholdet. Har vi skrevet noe som ikke stemmer, vil vi vite det.
- Kildespørsmål. Lurer du på hvor en opplysning kommer fra, spør. Vi oppgir kilden.
- Utdaterte opplysninger. Har en sats, en frist eller en lovstatus endret seg uten at vi har fanget det opp, er det verdifullt for oss.
- Registeropplysninger. Er kontaktinformasjonen til en kommune, et forliksråd eller et namsmannskontor feil eller endret, gi beskjed.
- Døde eller feil lenker.
- Presse og faglige henvendelser.
Slik melder du fra om en feil
Korte, konkrete meldinger er de vi kommer raskest gjennom:
- Adressen til siden det gjelder.
- Hva som står galt.
- Hva som er riktig — gjerne med kilde, for eksempel Lovdata, regjeringen.no, Finanstilsynet eller Skatteetaten.
Du trenger ikke være jurist for å melde fra. Har du fått et brev fra namsmannen eller et inkassoforetak som ikke stemmer med det vi skriver, er det i seg selv nyttig informasjon.
Slik vi håndterer rettelser, står beskrevet i redaksjonelle prinsipper, og revisjonsrutinen vår i slik kvalitetssikrer vi innholdet.
Ikke send sensitive opplysninger på e-post
Vanlig e-post er ikke en sikker kanal. Send aldri fødselsnummer, kontonummer, kontoutskrifter, lånedokumenter eller helseopplysninger til oss. Vi trenger dem ikke, og vi kan ikke bruke dem til noe.
Behandling av henvendelser
Kontakter du oss, behandler vi bare de opplysningene du selv oppgir, og bare for å svare deg. Henvendelser oppbevares så lenge det er nødvendig for å følge opp saken. Se personvernerklæringen for hvordan vi behandler personopplysninger, og hvilke rettigheter du har etter personvernforordningen.
Vi svarer så raskt vi rekker, men kan ikke garantere svartid. Se også ansvarsfraskrivelsen og om oss.