Lånekassen – studielån, betalingsutsettelse og oppsagt lån

Når blir studielånet et gjeldsproblem?

Lånekassen er en tålmodig kreditor så lenge du snakker med dem. Problemene oppstår når regningene blir liggende. Da skjer dette:

1. Terminbeløpet forfaller, og du får varsel.
2. Betaler du ikke, kan lånet bli sagt opp. Hele lånet forfaller da samlet.
3. Et oppsagt lån overføres til Innkrevingsmyndigheten i Skatteetaten, som krever det inn på vegne av Lånekassen. Du betaler forsinkelsesrente i stedet for vanlig rente – på hele lånet.

Etter oppsigelsen mister du samtidig retten til flere av ordningene Lånekassen har, som betalingsutsettelse og sletting av renter. Les Slik forhandler du med Lånekassen for framgangsmåten.

Ordningene du bør bruke før det går så langt

Lånekassen har flere ordninger, og de er mer sjenerøse enn folk tror:

• Betalingsutsettelse. Du kan utsette terminbeløp. Rentene løper videre.
• Sletting av renter ved arbeidsledighet, arbeidsavklaringspenger, sykdom eller lav inntekt. Her gjelder egne inntektsgrenser.
• Sletting av gjeld ved varig uførhet, ved bosetting i Finnmark og Nord-Troms, i utvalgte distriktskommuner, og for lærere med visse utdanninger.
• Varige betalingsproblemer. Egen ordning for dem som ikke kommer i mål med de øvrige.

Alle søknadene ligger på Dine sider. Søk før lånet blir sagt opp – etterpå er de fleste dørene lukket.

Slik ber du om en betalingsavtale etter oppsigelse

Er lånet allerede overført, er det Skatteetaten du skal snakke med om avdragene. Skatteetaten skiller mellom midlertidig og permanent overført studielån, og reglene er ikke de samme. Er lånet midlertidig overført, kan du fortsatt unngå å miste rettighetene dine hos Lånekassen. Se Skatteetaten.

Slik klager du

Klage på et vedtak fra Lånekassen sendes til Lånekassen, som vurderer saken på nytt. Fører det ikke fram, går klagen videre til Lånekassens klagenemnd. Framgangsmåten og fristen står i vedtaket. Gjelder klagen selve innkrevingen – et trekk eller en motregning – er det Skatteetaten som er rett adressat.

Kontakt

Lånekassen har ingen e-postadresse for kunder. Skal du skrive, må du logge inn på Dine sider. Kundesenteret svarer på telefon på hverdager, og telefonnummeret står i faktaboksen over. Skal du sende noe i posten, bruker du postadressen til kundebrev – du kan ikke levere post ved å møte opp på kontoradressen.

Renten og gebyrene

Lånekassen tilbyr både flytende og fast rente, og du søker selv om å binde renten. Betaler du ikke i tide, påløper gebyrer og forsinkelsesrente – og forsinkelsesrenten er vesentlig høyere enn den ordinære renten. Det er dette som gjør at et lån som er sagt opp, vokser raskt.

Har du valgt fast rente og situasjonen din endrer seg, kan fastrenteavtalen avbrytes, men det kan koste. Regn på det før du gjør noe.

Bor du i utlandet?

Bor du utenfor Norge, har Lånekassen egne regler for betaling og for hvilke ordninger du kan bruke. Du har fortsatt plikt til å betale, og du har fortsatt plikt til å melde fra om adresseendring. Post som ikke kommer fram, stopper ikke forfallet – og et lån kan bli sagt opp mens du tror at ingenting skjer.

Sjekk derfor at Lånekassen har riktig adresse på deg, og logg inn på Dine sider med jevne mellomrom. Det er den eneste kanalen der du får den fullstendige oversikten over hva du skylder og hva som forfaller når.

Denne artikkelen gir generell informasjon om norske regler og er ikke individuell juridisk eller økonomisk rådgivning. Ta kontakt med kommunens gjeldsrådgiver, namsmannen eller en advokat i din egen sak.